有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有紛爭，有紛爭的地方就有口水戰……當360特供機進入我們的視線后，智能手機領域的口水戰瞬間達到了高潮。對此，有網友稱360特供手機PK“小米手機青春版”，激烈程度絲毫不亞于當年周鴻祎微博水漫金山。這場激烈的口水戰賺足用戶眼球的同時，也引發了關于智能手機的諸多思考。
價格和配置的扭曲
小米手機的火爆，是價格和配置在推動。雙核處理器，1999元的售價，就像兩味毒藥一樣讓用戶不能自己，小米迅速成為智能手機市場的一顆明星，大有超越iPhone之勢。事實上，果粉并沒有為小米手機出色的配置和低廉的價格所動，原因你懂得。
雖說小米裝配了雙核處理器，而iPhone4還是單核處理器；小米賣1999，iPhone4賣4999；但小米手機的性能和應用體驗，與iPhone4的差距可謂是十萬八千里?？陀^地說，小米在用看似強悍的配置和低廉的價格來誤導消費者。與此同時，小米手機動用水軍和公關手段炒作，營造了小米手機天下無敵的假象。
就本質而言，小米手機在營銷上取得的成功，水軍和炒作功不可沒。即將上市的360特供手機，同樣是在價格和配置是做文章。與小米手機相比，360特供手機只賣1499，同樣是雙核處理器。最搞笑的是，周鴻祎和雷軍一唱一和的口水戰，將小米和360特供機變成了輿論的焦點。至此，智能手機的價格和配置在瘋狂的炒作之下被扭曲，因為價格和配置與用戶體驗風馬牛不相及。
用戶體驗被口水淹沒
自小米手機問世以來，智能手機市場進入了一種畸形化競爭時期。無論是HTC這樣的手機巨頭，還是剛剛涉水智能手機的360、阿里巴巴和盛大這樣的互聯網企業，都一味的強調配置，用戶體驗為王的理念被配置和價格口水戰淹沒，各大互聯網企業對自己手機的炒作便能印證。
雙核處理器和1999元的售價，是小米手機的亮點；1499元和雙核處理器，是360特供機的亮點；阿里的云手機和盛大的Bambook手機，同樣是突出雙核處理器和低價。再看老牌手機廠商的產品就會發現，進軍智能手機領域的互聯網企業，已經將用戶體驗拋在了腦后。諾基亞手機出名的抗摔，iPhone手機以出色的用戶體驗稱霸江湖，即將上市的樂Phone P700打造超長待機的亮點……
傳統手機品牌令用戶臣服的體驗，是多年技術的積累和沉淀?？顾ば阅荏w現了諾基亞對品質追求的完美；iPhone則是蘋果追求完美用戶體驗的結晶；樂Phone P700超長待機的亮點，是聯想獨創的二代省電“智恒”技術的產物。或許很多人認為，聯想是一家PC廠商，殊不知樂Phone P700憑借超長待機特點，已被譽為“新一代智能雙模待機王”。樂Phone利用聯想筆記本先進的電源管理方案對屏幕亮度進行智能調節，優化芯片及電路板的節電設計，并對后臺進行智能多任務處理節能的技術遷移。
顯而易見，用戶體驗是被互聯網企業發起的口水戰淹沒了。如果不是小米青春版百萬水軍炒作被揭穿，互聯網企業利用自身媒體資源和公關手段炒作的真相也不會浮出水面。一味鼓吹配置和價格，與用戶的需求背道而馳。
來自互聯網消費調研中心的數據顯示，用戶對智能手機電池續航能力、操作系統運行速度比較在意，而不在意配置和價格。所以，無視用戶體驗絕對是一個錯誤的市場策略。
隨著互聯網企業的介入，智能手機市場已經開始洗牌。在互聯網企業的瘋狂炒作之下，HTC、華為等手機企業也陷入了比配置、拼價格的誤區，用戶體驗為王的理念已經被遺忘。殊不知，無論什么時候，只有“以用戶體驗為理念”的手機企業才能屹立不倒，無視用戶體驗的理念的策略很難長久。
上一條： 揭央視名嘴王小丫的智慧魅力所在？
下一條：外蒙古是如何從中國獨立出去的