改革開放以來,民營經濟得到了大力發展,在國民經濟發展中起到越來越重要的作用。隨著中國進入WTO,面對著更多的機遇和挑戰。民營企業受內外因素的影響,還存在諸多的問題,影響了民營企業進一步的發展。要使民營企業持續健康發展,必須加強自身的企業文化建設,這是因為,企業文化是企業的最高信念、是企業的經營哲學、是企業的規章制度、是企業的內在靈魂、是企業生存與發展的生命基礎。所以,加強企業文化建設是民營企業的必然選擇。本文針對民業企業中的企業文化建設進行簡要分析,提出相應的發展策略和應對方法。.
【關鍵字】民營企業文化 現狀 發展 對策
一、民營企業內容和作用
隨著2001年11月10日,中國正式的加入WTO。這意味著中國的世貿組織時代終于來臨,一場新的革命正在來開帷幕。
世界貿易組織成員的貿易額目前已占世界貿易總額的90%以上。中國和世界貿易組織各成員之間的貿易額亦占中國的進出口總額的90%以上,這就給了我國民營企業一次的新的機遇。面對更加開放的國門,充斥著外來商品的市場,我們民營企業面對的壓力正在急劇膨脹。如何緩解這樣的壓力,使企業更加充滿活力的面對這樣的挑戰,似乎讓每個民營企業家動足了腦筋。作為企業精神支柱,企業文化的現身讓諸多問題都迎刃而解。
企業文化,是企業的最高信念、是企業的經營哲學、是企業的規章制度、是企業的內在靈魂、是企業生存與發展的生命基礎。我們初步分析可把民營企業文化內容分為三個層次,分別是物質層、制度層、精神層。物質層是企業文化的直接外在表現。例如優質產品和服務,英雄人物,企業內刊,花園式廠房,文體活動等。制度層主要是指企業的規章制度、行為準則、道德規范、風俗習慣等。精神層是企業文化的核心層。它主要包括企業價值觀、經營理念、企業道德、員工精神狀態等。
民營企業文化作為民營企業管理的一種高層次方式,具有如有功能:
1. 凝聚功能。企業文化能夠將民企員工通過共同價值觀,精神理念凝聚在一起。企業員工為了一個共同的目標,團結合作,努力工作。例如聯想集團“科技報國”的理念使許多科技人員團結在一起,為實現這一目標奮斗。
2. 協調人際關系。營造和諧的工作氛圍。企業文化就像潤滑劑,使企業內部關系和諧,不因利益關系及個人習慣愛好的不同而發生矛盾。由于企業文化倡導溝通,倡導員工參與管理,倡導團結互助,所以產生摩擦的可能性小。營造充滿愛心和團結互助精神的企業文化氛圍,員工工作效率會更高更易出成績。
3. 約束企業行為。當企業文化被傳達給社會時,社會對企業將會有種監督。這種監督要求企業管理者注重形象,企業員工注重工作質量,企業做出的承諾要兌現,一切與企業價值觀相違的行為企業都不能做。
4. 引導企業發展方向。民企一般缺乏長遠規劃,對市場趨勢沒有分析,導致企業行為或產品選擇具有很大的風險性。企業文化要求企業管理上講究戰略,實施規范的企業戰略規劃。這對于企業發展方向的正確性有很大幫助。
二、民營企業文化之現狀
就目前而言,我國民營企業針對如何發展還存在諸多問題,筆者經過調查簡單分析如下 :
(1)民營企業的價值觀處于低層次、追求單一經濟效益的狀態。民營企業的企業文化帶有嚴重的家庭化、個人化、感情化特色,企業主一切行為的中心目標只有一個,就是為自己及家族聚斂財款。企業家急功近利,經營行為短期化。另外,民營企業家由于素質有限,企業取得一定成效后,便安于現狀,不思進取。企業價值觀是個核心要素,影響和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應某些規章制度的約束,從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求,使企業文化的運行處在“為我”的狀態,難以形成強力型的核心文化力,大大降低了整體企業文化的推動力,客觀上抑制了物質生產力的提高。
(2)民營企業文化的形成、發展與擴散都具有一定的自發性,缺乏政治觀指導。企業文化的形成、傳播與擴散沒有較好的建立在黨的思想建設的基礎上,未能形成正確的政治方向,導致企業文化基礎薄弱。企業文化的形成、傳播與擴散體現在思想建設和行為規范的全過程。由于這一過程的企業文化建設常常依賴企業家、管理者的思想信念,未能體現在黨的思想建設中,使思想大多局限在傳統的只顧企業利益的經濟思考方面,而未從政治的高度來考慮國家或全社會的利益,從而使企業文化建設偏離了正確的方向,無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系,大大降低了員工的凝聚力和向心力。
(3)缺乏統一完整的企業經營理念和長期發展戰略。企業文化的形成源——企業家文化仍然停留在傳統階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業文化向更高層次的飛躍。實踐表明,企業家的理念和價值觀決定著企業家文化的發展方向及所處的層次,是企業文化建設的最關鍵的因素。然而,許多企業家的理念與價值觀卻只限于經濟方面。如只有較低層次的經濟理念、經濟價值觀,沒能發展到高層次的政治理念和政治價值觀等,就是說,未把國家的利益看得高于一切,并努力為之奮斗。
(4)民營企業存在著缺學行為。民營企業員工與國有企業或外資企業相比,相對缺少學習機會,在企業內部并沒有形成良好的學習氛圍。員工的知識不能及時更新,發展觀念跟不上時代變化,這樣造成經營管理者因缺乏知識致使信心不足,決策管理能力不能適應新變化,員工業因為培訓機會的缺失,喪失學習興趣,從而導致惡性循環。
三、民營企業文化的發展方向
黨的十七大的成功召開,標志著我國已經進入了全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段。作為社會主義文化一個組成部分的民營企業文化,今后的發展方向是什么呢?筆者認為從可以分為以下幾點:
1.確立正確經營理念的企業文化。 要求企業經營理念要強調對于社會的責任感和使命感,民營企業要從唯利是圖中解脫出來,努力貢獻社會,建立起具有遠見性的經營意識和價值觀,另外要做到誠實守信,竭誠為消費者服務。換言之,我們樹立的是一種主流的企業文化。從十五大到十七大,非公有制經濟和非公有制經濟人士,已經從"體制外"走到了"體制內",理論的枷鎖基本上全部被打碎,市場準入的藩籬基本上被拆除,非公有制企業和企業家越來越受到全社會的認可和尊重,企業之間的差別越來越少、越來越模糊。因此,在中國特色社會主義這面光輝旗幟的照耀下,在鄧小平理論和"三個代表"重要思想指引下,民營企業文化一定是擁護黨的領導、擁護社會主義的,一定是為改革開放和現代化建設服務的,一定是為富民強國、振興中華服務的。
2. 與時俱進,樹立科學發展戰略的企業文化。制定科學的戰略要量力而行,科學的戰略設計應該是具有層次性的,從戰略范圍看,有長期、中期和短期戰略;從企業發展時期看,包括企業初創、發展和騰飛三個時期的戰略;要克服企業家的投機心態,注重產品的更新換代,對今后資源的供應及其價格要仔細地計算和估量,對預期市場及其容量要進行科學測算,對競爭對手要進行嚴格分析并采取相應的對策等。
3.重視企業家素質的企業文化。 民營企業家素質決定了企業的前途,企業文化塑造可以解決企業發展的瓶頸。企業文化倡導的是民主決策和學習精神。前者保證決策的正確,后者則不斷提高全體員工的文化素質、知識能力、社會責任感和道德水平。
4.加強以人為本的企業文化建設。現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質的競爭。只有真正關心員工的物質生活和精神追求,建立起學習型組織,廣攬賢才,善待員工,形成在共同價值觀基礎上的利益共同體和事業共同體,企業才有凝聚力,才能充分調動員工的積極性,把人的潛力發揮到極至,使追求企業發展與個人發展相一致;增強職工對企業的認同意識,使工效直接掛鉤;要不斷培養職工的主人翁精神,使職工真正地感受到企業對于他和他對于企業都同等的重要,不斷增強職工工作努力程度,使勞動效率不斷提高。
5.提倡不斷學習的企業文化。這種文化是崇尚創新的文化。民營企業能有今天的規模,就是因為它永不滿足現狀。在經濟全球化的背景下,我們更要不斷地進行體制創新、科技創新、機制創新、管理創新,激發全體員工的聰明才智,提升企業的核心競爭力,并引領中國民營企業"走出去"。
四、如何有效推動民營企業建設先進的企業文化
民營企業文化是中國傳統文化的繼承、發展和創新,是社會主義初級階段文化現象的一部分。民營企業家沿著先進生產力的要求和先進文化的前進方向,自覺地開展企業文化建設,具有重要意義,是對新時期思想政治工作和精神文明建設的創造性貢獻,肯定會為中國特色社會主義文化增光添彩。
民營企業文化既然是中國特色社會主義文化的一個部分,她就必然具有社會主義的特征,它的理論基礎和指導思想必須是科學的理論,也就是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,它必須堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義,必須貫徹黨關于非公有制經濟的路線、方針、政策。
準確把握內涵。開展企業文化建設是一個系統工程,是一次大的變革,需要大家通過探索、實踐和理論創新,不斷總結提高。那些成功的、有共性的經驗,要積極加以倡導和推廣,比如:關于企業文化的概念,不能理解為唱歌、跳舞、卡拉OK,它是一種微觀經營管理文化,是企業在發展過程中形成的共同的價值觀和行為準則;企業家是企業文化建設主導者,企業文化建設的主體是員工;要著眼于國家建設發展的大局,確定好企業的發展戰略;充分發揮黨、團、工會、婦聯組織的作用,形成企業文化建設的中堅力量;通過文化創新,帶動企業的制度創新、科技創新,提升企業核心競爭力;倡導"以人為本",善待民工,尊重知識,尊重人才;遵行市場法則和職業道德,誠信守法,以德治企,樹立良好的社會形象,打造企業品牌;熱心社會公益事業,積極回報社會,增強社會責任感,等等。
依靠組織推動。工商聯是工作機構,具有網絡優勢;企業文化委員會是參議機構,具有思想和經驗優勢,兩者的組合正好優勢互補,使我們可以從全局的高度審視、把握并組織實施,工商聯的宣教部門則作為辦事機構。至于各省市是否要建立企業文化委員會,可以視情況而定。
利用輿論助動。我們可以充分發揮系統內報紙、雜志、出版社、網站的作用,特別要注意發揮企業報刊的作用,同時注意發揮系統外媒體的作用,組織專家學者、企業家以及官員,采取豐富多彩的形式,深入研討"什么是先進的企業文化"、"如何建設先進的企業文化",把問題說通說透,通過專欄、專刊、圖書等廣泛宣傳,形成良好的輿論氛圍。我們還可以聘請一些重視企業文化、研究企業文化的知名學者,擔任我們的顧問,經常為我們、為企業提供指導。
運用品牌拉動。雖然論壇、峰會滿天飛,但它還算是一種適合我們需要的交流形式。所以,我們要把"中國民營企業文化論壇"作為我們的年會形式,每年召開一兩次會議,每次就一個主題進行充分交流,讓參會者在"頭腦風暴"中得到收獲,并讓它成為一個呼吁和展示先進企業文化的窗口。
依靠典型帶動。在各省市評先的基礎上,能否開展一項"全國百家民營企業文化建設示范單位"創建活動,引導企業的行為,同時向全社會展示一下民營企業文化建設的實效。
分類指導互動。根據企業所處的發展階段以及對建設企業文化的不同需求,運用組織參觀學習、幫助建章立制、發放宣傳材料以及企業家、員工現身說法等手段,推動先進企業文化廣為傳播、廣為實踐。
根據這些原則,今后一年我們設想,繼續在各地推動"民營企業與社會協調發展"的主題活動,并在今年全國工商聯成立五十周年之際,以此為題舉辦民營企業文化論壇;開展關愛員工的雙贏活動;開展民營企業發展與城市特色建設研討活動;開展辦好民營企業內部報刊經驗交流活動;開展百名企業家進高校演講活動;出版民營企業文化系列叢書。配合搞好全國工商聯"雙百"主題活動。
上個世紀80年代,美國一些經濟學家通過對日本企業管理實踐的研究,發現以往的管理理論,只注重企業中的人員、資金、技術設備和組織結構等要素,卻沒有注意到企業文化要素的存在,于是提出了企業文化理論。該理論認為企業中存在文化,文化中存在力量。這個理論的創立,在企業管理中引發了一場根本性的革命。今天,我們就是要把這場管理革命引入到數以百萬計的民營企業中去。